受23号“菲特”强台风带来的集中强降水和天文大潮等共同影响，宁波城区、县域内涝情况严重，电力、通讯、交通设施等受到不同程度的损毁。

　　面对大灾，中国光大银行宁波分行高度重视、积极行动，在进行自救的同时，不忘集中力量恢复生产，想方设法为市民提供金融服务。10月8日至10月12日，光大银行宁波分行各营业网点共为市民办理业务43394笔，投放对公贷款36000万元，发放对私贷款2403.9万元。

　　根据宁波市政府防台抗灾工作部署，光大银行宁波分行迅速响应，于10月7日启动应急预案，成立救灾应急领导小组及五个“救灾复产”专项小组，开展全面的救灾复产工作。

　　每日根据灾情的新变化、新情况、新问题，该行对所有网点、自助网点管理、安全保卫、信息科技运营及该行余姚支行救援等具体工作进行及时调整，全新部署，通过多种方式，将最新工作要求和提示点对点直接发送给全行各单位一把手。

　　此外，光大银行宁波分行第一时间召集人力，全方位、全覆盖巡查各营业网点的水电、门窗、广告牌的安全，并安排人员24小时值守。10月8日、10月9日，17家营业网点由支行领导带队安排员工24小时值守；光大银行宁波分行计算机机房、分行金库、电子银行部、办公室等重点部位由负责人带队进行24小时值守、巡查，及时转移设备财产、重要凭证等重要资料，确保了重点部门万无一失。

　　受积水围困，10月7日，光大银行宁波分行金库外围的UPS供电间出现积水，为了确保金库的电力供应以及第二天款箱的按时出入，分行办公室、信息科技部、运营管理部紧急调来沙包和抽水泵，开始24小时不间断抽水。白天分行现金中心和金库库管员集体值班，晚上分行运管部负责人带队，连续值班4个晚上。10月12日，金库的积水终于退去，在所有人员不眠不休地努力之下，保障了人民财产未出现任何损失。

　　受灾期间，光大银行宁波分行下辖的联丰、新芝、鄞州等营业网点均不同程度受灾，为了给市民提供及时的金融服务、履行社会责任，该行倾斜人力、物力攻重点，竭尽全力恢复各营业网点的正常营运。

　　为了确保光大银行宁波分行各项业务的正常运行和各营业网点对外营业，光大银行宁波分行的员工们纷纷克服困难，除了实在被困无法出门的员工外，全部不顾很深的积水趟水上班。

　　有员工不顾家中嗷嗷待哺的婴儿提前到分行参与救灾；还有怀孕5个多月的孕妇员工心系受灾同事安危坚持趟水上下班；受灾的新芝支行行长和副行长10月7日主动放弃休假来到支行连夜值班，为了抢救支行财产，趟着齐腰深的积水进入网点及时抢救了网点设备，保全了银行财产安全，自己的手机、手表等物品却因进水而损坏；分行办公室员工不顾积水，跑遍多处购买手电筒、雨披、绝缘雨鞋、皮筏艇等各类救灾物资，并及时送至各支行网点，有序保障了抗涝救灾工作的顺利开展……

　　像这样舍小家为大家全力以赴恢复营业的员工事迹还有很多，在这其中体现出的是宁波光大人团结一心、排除万难的精神！

　　灾难期间，10月8日，光大银行宁波分行17家营业网点除了余姚支行受灾严重无法营业外，16家支行全部对外营业，至10月12日，该行17家营业网点全部对外营业，坚持为市民提供金融服务，履行社会责任。

　　作为地处受灾重地的支行，光大银行余姚支行受灾最为严重。余姚支行办公室经理邵坚在10月6日放弃休假赶到支行网点，连同值班女柜员鲁桑桑和卢江波及2名保安一起，顾不上各自家中的受灾情况，连续三天三夜值守在网点内，通过各种方式，每日趟着没膝的积水，保卫支行的财产安全。

　　在光大银行宁波分行，该行上下心系余姚支行，专门成立“余姚支行救灾复产专项小组”，研究余姚支行的救灾方案。

　　10月9日上午，被积水困住的余姚支行4位领导排除万难，用尽各种方法，终于趟水进入了支行，立即开展救灾工作。10月9日下午，带着分行内部紧急征集来的两艘冲锋舟和水、食品、衣物、应急电源等救灾物资，由光大银行宁波分行办公室、运营管理部、党务监察（安全保卫部）、信息科技部组成的第一支救灾小分队在分行领导的带领下，趟着齐腰深的积水终于到达了余姚支行。接下来几天，每天都有救灾分队赶赴余姚支行，帮助支行员工一起紧锣密鼓地开展复产工作。

　　即使灾难当前，光大银行也将提供优质金融服务放在第一位。10月12日，被积水围困了5天的余姚支行正式对外营业，此时支行所在的阳明西路路面积水尚在脚踝处，周围的店铺、小区等也尚未通电。为了让顾客感受到温暖和便利，余姚支行为顾客免费提供矿泉水、饼干、口罩等物品，并提供免费充电。营业当天，余姚支行共接待客户170余人，办理存取款、信用卡还款、汽车合格证出入库等各类业务226笔。

　　在积极自救的同时，光大银行宁波分行不忘坚持为全市市民和企业提供全方位的金融服务。在受灾最严重的10月8日，光大银行宁波分行共办理柜面业务6847笔，投放对公贷款1260万元，发放对私贷款1019万元，较好地服务了广大市民。

　　为响应宁波市政府、人行和银监局的要求，进一步帮助受灾企业恢复生产，为他们提供充足的资金支持，光大银行宁波分行已向该行总行争取政策支持，开通绿色金融服务通道，全力支持救灾复产。

　　与此同时，该行领导将员工和客户的人身财产安全放在首位，着重提醒员工和顾客注意安全，提醒出行人员要多勘查出行路段积水状况，多关注行进途中安全隐患，确保了员工及办理业务的金融消费者无一人员伤亡。